美容クリニックは大手と個人院どっちが良い？違い・メリットデメリットを現役美容ナースが徹底比較

美容看護師歴９年、美容クリニック3院経験した私が教える「失敗しない美容クリニックの選び方」を徹底解説。

美容クリニックの中でも、外科・皮膚科・脱毛専門なのかでも美容看護師としての働き方が変わりますが職種だけでなく｢クリニックの経営元｣も重要なポイントだと思います。

クリニック経営元のチェックポイント
✔︎︎︎︎ 規模感 ：大手」｢中規模｣「個人（小規模）」なのか
✔︎︎︎︎ 経営者 ：経営者が｢医者｣か｢医者じゃないか｣

クリニックの規模感の違い

・目指す美容看護師像
・自分の性格
・働きたい環境

によって違います。

大手・中規模・個人クリニックの特徴、メリット・デメリットを把握して「自分に合った美容クリニック」を探すのがポイントです！

大手美容クリニックの特徴

大手クリニックは人数が多く、体制が整っている強みが大きいです。

大手クリニックメリット

・様々な体制・制度が整っている
教育制度・福利厚生・ママでも働きやすい環境などの制度が大手だと整っています。

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・機械・メニュー数が多い
機械・メニュー数が幅広いことが多いです。大手だと｢外科・皮膚科｣どちらもやっている所が多く、オールマイティに施術ができるようになります。機械・メニューが多い方がお客様のお悩みに細かく提案・アプローチすることができ、できる施術も増えスキルアップに繋がります。今後、転職を検討している場合はできる施術が多いかは重要なポイントになります。

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・スタッフ数が多く休みの融通が効きやすい
お休みについての記事にも記載しましたが、スタッフ数が多いと希望休・長期連休・急なお休みに対応できる事が多いです。逆にスタッフが少ないクリニックの場合、1人欠けるだけで人手不足になってしまうのでお休みの融通が効きにくいです。

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・仕事が細分化されている
大手になるほど仕事が細分化されています。例えば、カスタマーセンター・マーケティング・人事・在庫管理など看護師以外の職種の部門があります。クリニックの規模が小さいとこれらの業務を看護師が行う事もあるので、施術だけでなくお客様からの問い合わせ対応、SNS、発注作業などの仕事内容が増えます。また現場でもカウンセラーの人数が少ないと電話対応・会計・ローン契約・カウンセリング等を看護師が対応する事もあります。

ポジティブに考えれば｢出来ることが増える｣と考えれますが、美容看護師としての業務に集中したい人は大手が合っていると思います。

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・人間関係の風通しが良い
スタッフ数が多いと毎日違うメンバーで勤務したり、違う院に勤務する事になったりと人間関係の風通しは良いです。

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・色々なエリアで働ける
何院も構えているクリニックだと、引越しを機に違うエリアに勤務できないか相談する事も出来ます。同じ院じゃなくて違う院で働きたい方は何院も構えている大手クリニックがおすすめです。

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・人脈が広がる
美容看護師で人脈を広げる事は大切だと思っています。理由としては

・色々な治療方針を知れてスキルアップに繋がる
・医師の開業時に誘われる
・美容ナースのバイトに誘われる

これは実際に私が経験して感じたメリットです。個人院に居た時は、医師は院長1人しか居らず美容治療についての考え方は院長ベースでクリニック全体考え方が凝り固まっていました。学会やSNSで色々な情報交換やアップデートができるとは思います。ただ、実際にお客様を治療していく中で色々な医師の意見が聞けることは大きいと思います。医師の知識的な学びだけでなく、美容看護師同士での情報交換も大きいと思います。

大手・中規模クリニックの場合、スタッフ数も多いのでそれだけ美容ナースの人脈も増えやすく、実際に私も個人院からの転職を機に美容ナースの知り合いがかなり増えました。他のクリニックで働いている美容ナースと情報交換するととても学びになるし仕事で生きることも多いです。

また、医師の知り合いが多いと開業時にオープンニングスタッフとして誘われる機会も増えます。オープニングスタッフは大変な事も多いですが、役職につけるチャンスや自分の意見が通りやすかったりと良い条件になる事も多いです。単発美容クリニックバイトに誘われたりすることもあります。

オープニングスタッフや単発バイトは「一緒に働いた事がある」という仕事ぶりを見てるからこそ誘われます。こういった人脈が増えるのも、医師やスタッフ数が多い「大手」「中規模」クリニックの特徴だと思います。

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・事例の共有されやすい
大手であれば事例数も多くクレーム、トラブルの事例が共有されます。また｢もっとこうやった方が良い｣というベストな施術方法も共有されるとスキルアップに繋がり、お客様への満足度にも繋がります。
スタッフ数が少ない院でもより良い施術方法等を勉強してブラッシュアップしている所ももちろんあります。ただスタッフ数が多い方が、色んな視点からの意見や多い症例からの探求ができると思います。

大手クリニックデメリット

・個人の意見が通りにくい

大手であるほど、個人の意見は小規模なクリニックに比べると通りにくくなります。自分の意見が分かりやすく反映した方がやりがいを感じる方は大手じゃない方が合ってるかもしれません。

例えば

・良い施術方法を提案してマニュアルの中に入れる
・SNSで発信して集客したら手当がつく
・クリニック内でルールの変更(福利厚生・勤務時間）

このような事は大手だと意見が通りにくいです。逆に小規模のクリニックだと、院長との距離も近く普段の活躍ぶりや現場のことも分かってくれているので個人の意見が通りやすいと思います。

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・ルールや規則に縛られる

大手になるとルールや規則がきちんと出来ています。｢もっとこうした方が効果あるのに！｣って思っても規定やルールの縛りがあると窮屈に感じる人も居るかもしれません。ただ、ルールや規定はお客様も看護師も｢安全に治療する為｣に守ってくれる存在だと思います。ルールの縛りがゆるいほど看護師の判断に経験値が問われます。

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・業務的になりやすい
組織が大きくなるほど、業務的になりやすい傾向になると思います。人数が多いのはスタッフだけでなくお客様の人数も多いです。ルールや規則もしっかりしている事と相まって、個人院に比べると業務的になりやすいと思います。個人院の方がアットホームな雰囲気があり、お客様と親密な距離でしっかり関わりたい人にとってはデメリットになると思います。逆に淡々と業務をこなす事が好きな方にはメリットになると思います。

個人院（小規模）の特徴とメリット・デメリット

個人院メリット

・人間関係が良ければアットホーム 、信頼関係を気づきやすい
クリニックの雰囲気が良ければアットホームで暖かいクリニックも多いです。人間関係の距離も近いので淡々と仕事をするというより信頼関係を築いて仕事をしたい人に向いていると思います。院長持ちで食事会や社員旅行に行っているクリニックもあります。いろんな試練や助け合いをするので、お互いの事をよく理解して信頼関係が築けます。

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・個人の意見が通りやすい
小規模クリニックのメリットは個人の意見が通りやすい点です。私も個人院で勤務していた時は、新人の時でも意見を求められ、内容が良ければ採用されていました。これは施術についてもそうですし、キャンペーン内容、勤務形態などにも意見があれば反映されやすいです。 

例えば…
・良い施術方法を提案してマニュアルの中に入れる
・SNSで発信して集客したら手当がつく
・クリニック内でルールの変更(福利厚生・勤務時間）
特にSNS発信してインフルエンサー美容ナースになりたい場合も、院長・経営者と距離が近い小規模クリニックの方が自由が効きやすく評価されやすいと思います。

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・ルールに柔軟・応用が効きやすい
個人の意見が通りやすいのと似ていますが、ルールに柔軟で応用が効きやすい傾向にあります。クリニックの規模が大きくなるほどルールをしっかり守らなければ秩序が乱れてしまいます。小規模だと比較的ルールに柔軟・応用が効きやすいのも利点だと思います。

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・個人の裁量が大きい
個人で決めれる事も多いので｢ルールに則って仕事する｣というより｢自分で考えて意見が反映される｣環境が良い人は小規模の方が向いてるかもしれません。ただ裁量が大きいということは、それだけ知識や判断力が必要になります。美容看護師の経歴が数年あり知識・経験値・判断力が培っている場合や、しっかりサポートして教育・指導してくれるクリニック環境でないと難しい判断もあります。

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・院長との距離が近く、相談・適正な評価がされやすい
小規模であればあるほど、院長や社長との距離が近くなります。現場の事やスタッフのことを常に見てくれているので相談しやすく、適正な評価がされやすいです。逆に大手になるほど会社内でしっかり連携が取れていないと、現場の状況に対して上層部からの指示が適切でないと不満に思ったり、お互いの｢現場の事見てくれない！現状を本部を知らない！｣といジレンマが生まれやすくなります。

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・お客様との距離も近い
沢山のお客さまがご来院され、沢山のスタッフが働いている大手に比べると、同じお客様を対応する頻度が増えます。また大手に比べると個人院の方がアットホームな雰囲気があるので、その雰囲気を好まれる方はリピーター様が多いです。お客様との距離感が近い方が好きな方は個人院の方がやりがいを感じるかもしれません。

個人院デメリット

・スタッフ数が少ない
スタッフ数が少ないと、1人あたりの仕事量が多く仕事の幅も広く、休みが取りにくいというデメリットがあります。ただ、スタッフ数に合った仕事量や予約制限を設けて考慮してくれる院長の場合は負担にはならないと思います。

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・休みが取りにくい
人数が少ないと休みが取りにくい、調整が効きにくくなります。私は個人院で働いた中でも不満に感じたのは｢休みが取りにくい｣ということでした。私の仕事に対する価値観で｢休み｣は優先順位が高いのもあって不満に感じました。転職して1番良かったと思うことは｢休みが取りやすい｣といことです。休みに関する優先順位が低い方は、私ほど不満には感じないと思います。

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・看護師以外の仕事も多い
人数が少ないと、看護師以外の仕事も増えます。大手では仕事が細分化されています。例えば、カスタマーセンター・マーケティング・人事・在庫管理など看護師以外の職種の部門があります。クリニックの規模が小さいとこれらの業務を看護師が行う事もあるので、施術だけでなくお客様からの問い合わせ対応、SNS、発注作業などの仕事内容が増えます。また現場でもカウンセラーの人数が少ないと電話対応・会計・ローン契約・カウンセリング等を看護師が対応する事もあります。

｢出来ることが増える｣「色々挑戦したい｣｢マルチタスク得意｣という方は逆に向いてるかもしれません。

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・閉鎖的
個人院で人数が少ないと、出勤日は毎回同じメンバーと閉鎖的になりやすいです。院長も1人の場合はより閉鎖的になると思います。人間関係の良いクリニックでアットホームな環境が好きな方は逆に意心地が良いと思います。

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・人間関係が合わないと辛い
個人院の場合、人間関係が合わなかったり、トラブルがあったりすると逃げ場が無く仕事に行くのが辛くなると思います。スタッフ数が多い大手クリニックだと、人間関係にトラブルがあっても出勤日のメンバーは毎日バラバラで気持ちが楽になると思います。また、相談すれば他の院に移動もできるかもしれません。人間関係が合わない中でもクリニックのトップでもある｢院長(開業医)｣と合わないとより辛いと思います。一般の会社でいうと院長はいつも近くにいる社長のような存在です。逆に信頼をおける尊敬できる院長だった場合は仕事にやりがいを感じて楽しいと思います。

中規模クリニックのメリット・デメリット

中規模クリニックのメリットとデメリットはそれぞれ大手と個人院の間という感じです。スタッフ数も多く、教育体制もある程度整っていて自分の意見も通りやすかったり自由度もある程度あります。

ただ、現場でいくら頑張ったとしても評価する院長や事務長との距離があるのでジレンマは生まれやすいなとは思います。例えば、率先して仕事をして良く働いていたとしても近くでそれは見られないので｢売上・指名数｣だけの評価になってしまう等です。この辺のジレンマや不満はクリニックによって違うと思います。

個人院と中規模クリニックどちらも働いてみて

大手で勤務したことがないので、実際に個人院と中規模クリニックの両方働いてみての感想です。

私の場合は、ある程度自分の意見が採用されたり仕事の裁量があった方がやりがいを感じます。ただ、個人院で小規模すぎると人間関係が閉鎖的、休みが取りにくい、業務の幅が広いという事に働きにくさを感じました。私の場合は休みや働き方・なりたい美容看護師像にマッチングしやすいのは「中規模」の方です。転職して本当に良かったなと思います。どのクリニックと相性が良いかは人によって違うと思います。

スキル・キャリアアップを考えるなら

ただ、これはなりたい美容看護師像や性格によっても違うと思うので、自己分析後の参考にしてみてください。

クリニックによっては個人院でもスキルアップできる教育体制や治療メニューが多く、今後どんどん拡大していきます！というような所もあります。「ずっと働いていたい｣と思うクリニックもあると思います。また、外科と皮膚科どちらが好きか分からない場合は初めはどちらもあるクリニックで勤務して自分が好きな方に進む道も良いと思います。

まとめ

今回はクリニックの規模感「大手」「中規模」「個人院」の特徴についての紹介でした。それぞれにメリット・デメリットがあります。

今回は規模感だけの特徴のみの紹介です。クリニックによってカラーは様々。クリニックの規模感は1つの要素として参考にしてみてください。まず1番大切なのは自己分析をして「なりたい美容看護師像」「優先順位」を決めてからマッチングしやすいクリニックを探す事だと思います。

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